北京金圣达伦汽车技术服务有限公司

车辆管理制度

一、车辆管理

1、车辆的日常运营、安全、年检、维修、保养、保险、统计由调度中心负责，

2、车辆的日常调派由调度中心负责。

3、办公、勤务保障车的日常管理由外勤中心负责。

4、停车场由外勤中心负责。

二、车辆租赁

1、租赁车辆分为：公司自有车辆、客户托管车辆、客户自管车辆。

2、租赁车辆以线上为主、线下为辅，长期为主、临时为辅。

3、租赁车辆需证件齐全，车况良好，没有质押、债务、产权明晰。

4、租赁车辆需车容整洁、卫生干净、按时保养、备件齐全。

5、租赁车辆需六年以内，二十万公里以内，按时年检。

三、车辆违章、停车费、审验、保险

1、调度中心每月11日至19日对所有车辆上月违章、停车费、审验、保险进行查证制表通报。

2、办公或因公用车违章由驾驶人个人负责。

3、运营车辆租赁期间违章由租赁人负责，5个违章以上，每个违章增加2000元违章押金，违章处理完退回。             

4、10个违章不处理，又不追加违章押金的收回车辆。

四、合同管理

1、所有工作人员以客户经理的身份填写合同。

2、考评、考核工作成绩以完成合同数为主。

3、合同需专人编号保管、扫描存档、借阅登记、专柜保存。

五、证件管理

1、车辆登记证、购车发票、契税证明、备用钥匙由公司指定管理员专柜存放。

2、保险单、行驶证扫描、复印件由调度中心指定专人集中存放。

六、车辆维护

1、停车管理员、教练员每日要对车辆进行安全与三油三水检查，保持卫生整洁。

2、外勤中心实施对未出租车辆和自有教练车辆进行维修、保养工作，备勤教练协助，已出租车辆由调度中心协调指导用户实施。

3、调度中心负责做好车辆事故、保养日志填写。

七、事故及应急救援

1、车辆出现事故、故障、及其它特殊情况时，应当第一时间向调度中心报告。

2、有人员伤亡时，在报告调度中心的同时应当报警。

3、事故自行处理的，必须事先经运营部同意，并留存对方车号、电话、自愿放弃书（对方需在上面签字）。

4、公司保险理赔员由外勤中心管理，调度中心根据工作需要调派使用。

八、油料管理

1、燃油和润滑油由公司统一采购，统一管理，分配使用。

2、燃油的使用必须限定加油站、日加油油量、车号，每辆车当日限加油1次，加油时设定密码。

3、燃油的供给必须保证充足使用，同时进行定量限制。超额的每次罚款。

九、信息管理

1、网站、APP、小程序、车管家、OA等上的信息由调度中心审核发布，运营部监督。

2、网站、APP、小程序、车管家、OA等上的登录账号、密码由调度中心管理、发放、审核，运营部监督。

3、日报由调度中心每日中班下班前上报，月报由会计次月十日前上报，季报由会计每季后十日内上报，半年报、年报由公司组织审计后通报。

4、GPS、北斗、监控等由调度中心管理，外勤中心安装、回收。

十、车辆加盟

1、公司原则上不主张车辆加盟。对公司有特殊贡献的人，公司允许其加盟一辆车。

2、加盟车辆车型公司指定，必须是新车，且使用年限不超过6年。

3、加盟车辆必须接受公司统一管理、统一调派、统一结算。加盟车辆发生交通事故等一切相关责任均由加盟人单方承担。

            车辆管理制度实施细则 

    为了落实车辆管理制度，实现有序运营，明确责任，有序工作，制定本细则：

一、车辆管理

1、车辆实行集中停放，统一管理，禁止私用，车停匙挂的原则。

A、车辆因公司事务出行的需调度中心同意；

B、车辆因私人事务出行的需总监以上同意;

C、未经同意私用车辆的要求其辞职或辞退；

D、未经同意私用车辆出现事故的按盗窃车辆报警处理；

E、本部门出现私用车辆的人员，部门负责人、分中心总经理扣除当月奖金；

F、本部门出现私用车辆发生事故的，部门负责人、分中心总经理辞职。

2、租赁业务客户经理专人负责，租赁车辆要有完整APP和车管家数据；教练车辆实行教练员定人定车，车辆交接要有OA记录。

A、租赁车辆需交接：车辆、行驶证、油量、公里数、备胎、千斤、随车工具、车辆损伤、划痕情况；

B、租赁车辆交接应当车容整洁，卫生干净，车辆完好，证件齐全，满油满水，按时保养，使用正常。

C、教练车辆需交接行驶证、油卡、油量、备胎、千斤、随车工具、擦车布、公里数、车辆损伤情况，交接单签字。

D、车辆交接工作由外勤中心实施.

3、安全、年检、维修、保养、保险事务。

A、运营部每月1至10日组织调度中心与外勤中心对所有车辆进行安全、车容车貌、年检、车况、保单有效期等进行检查。

B、调度中心每月1至10日完成加盟车辆的用油量单车核算。

C、外勤中心每日要对车辆停放、车容车貌、车灯车窗、车钥匙、水、电、气等安全事项进行检查；

D、调度中心填写（车辆事故保养、送修、赔付、装饰、结账、财务签收清单）；

4、租赁车辆。

A、车辆租用以满足客户用车需求为目的；

B、员工租车手续与客户一样；

C、股东可以建立个人账户用车、按月结算、费用与客户一样；

D、租车实行谁交车谁负责，客户经理负责租车用车期间的全过程管理，提前提醒收车时间及催要租金，客户经理离职由调度中心指派人员交接；

E、车辆租用咨询与时间安排由调度中心实施。

二、车辆维护

1、安全检查与车辆卫生

A、停车管理员、教练员每日要对车辆进行安全与三油三水检查，保持卫生整洁。

B、分公司每月的第三周为车辆安全卫生周。

C、全公司每年3月、9月为车辆安全卫生月。

D、安全卫生周要对车辆进行卫生、车辆故障、随车工具、证件、保险、事故进行清理检查。

E、车辆卫生差的当月奖金少发，不发福利。

F、当月车辆5辆以上卫生差的外勤中心主任、副总经理、总经理奖金减少百分之五十。

G、安全卫生月除安全卫生周项目外加入车辆评估，制定车辆淘汰更新计划。

 2、维修保养

A、外勤中心对故障、事故车辆实施及时维修及时保养；

B、会计每月对维修费用进行清理、呈例会通报、总监审核、法人审批、出纳结算；

C、车辆保养要按照公里数7000至10000公里为一个保养周期由客户经理提醒用户保养，库存车辆由外勤中心保养；

D、车辆要求用同一品牌的润滑油、防冻液、刹车油。

3、车辆日志、保单、票证

A、调度中心负责填写车辆日志；

B、保单、事故单、维修票证、清单、证件要按指定地点存放；

C、购车发票、车辆登记证、纳税凭证、备用钥匙等由保管员专处存放。

三、事故及应急救援

1、一般事故、故障等。

A、车辆出现事故、故障时，必须第一时间向调度中心报告；

B、事故自行处理的，必须事先经运营部同意，并留存对方车号、电话、自愿放弃书（对方需在上面签字）；

C、出现一般事故的员工当月少发奖金的百分之五十；

D、出现一般事故客户经理当月没有这辆车提成，外勤中心与调度中心副主任、主任月奖少发50元。

2、重特大及伤人事故及应急救援。

A、有人员伤亡时，在报告调度中心的同时必须报警。

B、由外勤中心主任带公司保险理赔员为事故处理小组在第一时间前往现场处理。

C、事故处理小组处理有困难的由运营总监或副总监调一名有经验者为事故支援小组前往处理。

D、事故支援小组处理有困难的由公司派法务、运营、财务等部门的人员组成事故协调组前往处理。

E、出现重特大事故及伤人事故的总监受处分一次，当月扣发500元奖金。

3、机械事故和人为事故。

A、出现机械事故外勤中心与调度中心主任、总监各受处分一次，当月扣发500元奖金。

B、出现机械事故需全公司通报。 

C、出现人为事故由公司召集安全会议 研究解决。

四、油料管理

1、燃油和润滑油由公司统一品牌，统一管理，分配使用。

2、燃油的使用必须限定加油站、日加油油量、车号，每辆车当日限加油1次，加油时设定密码。

3、燃油的供给必须保证充足使用，同时进行定量限制。超额的每次罚款 100    元。

4、外部勤务中心每月10日前核算出上月单车油耗情况。

五、车辆加盟

1、公司原则上不主张车辆加盟。对公司有特殊贡献的人，公司允许其加盟一辆车。

2、加盟车辆车型公司指定，必须是新车，且使用年限不超过6年。

3、加盟车辆必须接受公司统一管理、统一调派、统一结算。加盟车辆发生交通事故等一切相关责任均由加盟人单方承担。

                                                                                   北京金圣达伦汽车技术服务有限公司

                                                                                        二0二一年七月一日